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2010-01-27 15:24:22| 分类: 默认分类 | 标签: |举报 |字号大中小 订阅
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我遇到的Excel中无法安装打印机的问题
我是一名非专业的计算机实训课教师,在下午最后一节课教学微机班Excel文档页面设置时,学生机中有20余台电脑不能进行页面设置。
原来是没有安装打印机吧。在教学过程中我要求学生安装打印机:依据“开始→设置→控制面板→打印机和传真→添加打印机……”的操作步骤进行操作,然而遇到提示:“无法安装,后台服务程序没有运行”,后台服务程序是什么?机房没有连接外网,怎么办?我只得说“这里遇到的问题等我课下解决,下面调整一下我们的学习内容”。
我想怎样启动后台服务程序呢?咨询专业教师说不行就重新安装系统,然而各位专业教师都没有系统盘,怎么办?
晚上我从百度中搜索相关内容:“Excel中无法安装打印机”,有高手提示应当如下操作:“打开控制面板→管理工具→服务,找到Print spooler,双击启动类型设置为自动,服务状态设置为启动”。
但我在学生机中一点启动该服务时,就出现提示:“在本机无法启动 Print Spooler服务,错误1068,依存服务或组无法启动”,这该怎么办啊?
看来关键问题是“本机无法启动 Print Spooler服务”,再查Print Spooler服务描述:“管理所有本地和网络打印队列及控制所有打印工作。如果此服务被停用,本地计算机上的打印将不可用。如果此服务被禁用,任何依赖于它的服务将无法启用”。
至此我就上网查找关键词“Print Spooler得到信息:“可执行文件路径:C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe”。
我想可能原因是这些台电脑中的这个可执行文件已经丢失或损坏了,于是我就从能够进行打印预览的电脑中拷贝这个文件,后来再次启动服务,然后成功安装打印机,终于一身轻松了。
我将这个文件复制到ftp上,后来的教学进程如下:
1.复制文件spoolsv.exe:开始→运行→ftp://192.168.10.*** →复制文件spoolsv.exe→打开D盘→粘贴→打开C:\WINDOWS\system32→粘贴(是否替换→替换)。(注:学生机中安装了还原卡,所以先让学生将这个文件先复制到D盘中,以便下次开机时备用。)
2.启动后台服务:开始→设置→控制面板→管理工具→服务→Print spooler→右击启动。
3.安装打印机:开始→设置→控制面板→打印机和传真→添加打印机→下一步……→完成。
注:对于一般电脑,已经启动后台服务,则在复制文件spoolsv.exe时无法替换原文件,需要先关闭spoolsv.exe进程,按ctrl+alt+delete键,进入任务管理器,点击进程,查找spoolsv.exe,结束该进程,才能复制这个文件。
从这个案例,我深刻地体会到利用和学习互联网信息的价值所在了。
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